FAQ
Si vous habitez en appartement :
La fuite provient de chez vous : contactez nous pour que l’on confirme l’origine et effectuions la réparation
La fuite ne provient pas de chez vous : prenez contact avec votre syndic ; certains syndics prennent en charge les recherches de fuite même lorsqu’elles ne sont pas situées dans les parties communes.
Prenez ensuite contact avec votre assureur pour procéder à la déclaration de sinistre (dans les 5 jours à partir du constat de fuite),
Vous devrez ensuite remplir un constat amiable de dégât des eaux avec le responsable de la fuite.
Une fois la fuite réparée, attendez que le sinistre se propage (environ 1 mois) puis contactez-nous afin d’obtenir un devis pour la réparation des dommages.
Vous pouvez prendre RDV directement sur le site
Nous interviendrons à votre demande et lorsque le taux d’humidité le permettra pour la remise en état.
La fuite provient de chez vous : contactez nous pour que l’on confirme l’origine et effectuions la réparation
La fuite ne provient pas de chez vous : prenez contact avec votre syndic ; certains syndics prennent en charge les recherches de fuite même lorsqu’elles ne sont pas situées dans les parties communes.
Prenez ensuite contact avec votre assureur pour procéder à la déclaration de sinistre (dans les 5 jours à partir du constat de fuite),
Vous devrez ensuite remplir un constat amiable de dégât des eaux avec le responsable de la fuite.
Une fois la fuite réparée, attendez que le sinistre se propage (environ 1 mois) puis contactez-nous afin d’obtenir un devis pour la réparation des dommages.
Vous pouvez prendre RDV directement sur le site
Nous interviendrons à votre demande et lorsque le taux d’humidité le permettra pour la remise en état.
Vous pouvez prendre contact avec nous dès le début du sinistre.
Nous nous chargerons de toutes les démarches citées au dessus :
Nous nous chargerons de toutes les démarches citées au dessus :
- recherche et réparation de fuite,
- contact avec le syndic,
- contact avec le responsable de la fuite,
- contact avec votre assureur
Nos services sont à la carte ;
Recherche de fuite :
Réparation de la fuite : sur devis gratuit
Travaux de remise en état (peinture, sols, carrelage…) : sur devis payant
90€ HT sur Paris et Hauts de Seine, 110€ HT sur les autres départements d’Ile de France
Gestion du dossier et démarches administratives : 180 € HT
Recherche de fuite :
- 40€ HT sur Paris (75) et Hauts de Seine (92)
- 60€ HT sur les autres départements d’Ile de France
- puis 50€ HT de l’heure
Réparation de la fuite : sur devis gratuit
Travaux de remise en état (peinture, sols, carrelage…) : sur devis payant
90€ HT sur Paris et Hauts de Seine, 110€ HT sur les autres départements d’Ile de France
Gestion du dossier et démarches administratives : 180 € HT
Nous devons envoyer un métreur et établir un devis. Le sinistré a besoin de ce devis pour que son assureur puisse avoir une estimation du montant des travaux et prévoir son indemnisation et/ou déplacement de l’expert en conséquence.
Le sinistré peut se servir de ce devis pour toucher l’indemnisation et ne pas effectuer les travaux ou les effectuer lui même.
C’est pourquoi nous facturons la somme de 90€ HT pour l’obtention du devis qui correspond au coût du déplacement et de la réalisation du devis.
Cette somme sera déduite de la facture finale des travaux.
Le sinistré peut se servir de ce devis pour toucher l’indemnisation et ne pas effectuer les travaux ou les effectuer lui même.
C’est pourquoi nous facturons la somme de 90€ HT pour l’obtention du devis qui correspond au coût du déplacement et de la réalisation du devis.
Cette somme sera déduite de la facture finale des travaux.